عن التجربة
ماذا يمكنني أن أتوقع من هذه التجربة؟
مدينة الأوهام هي متحف للدهشة والإعجاب. لا يمكن وصف أي من عناصر مجموعتنا بأنها عادية، والعديد منها سيتحدى إدراكك وسيحوّل الواقع إلى مستحيل. جمعنا أفضل الأوهام البصرية والسمعية واللمسية من حول العالم، وخدع السحر عالية الجودة، وأحدث المعجزات التكنولوجية، وحتى الظواهر التي تبدو لا تصدق والتي تم العثور عليها على الإنترنت. في مدينة الأوهام، شاهد المستحيل يتحول إلى ممكن، مباشرة أمام عينيك!
أين تقع التجربة؟
تجري هذه التجربة في EC011، ذا وارف مول، جزيرة بلوواترز، دبي.
هل تُقام التجربة في مكان داخلي أم خارجي؟
تُقام التجربة في مكان داخلي مُكيّف.
كم تستغرق مدة التجربة؟
لإعطائك فكرة تقريبية، عادةً يقضي الزوار من 45 إلى 60 دقيقة في هذه التجربة.
هل ستتوفر أطعمة ومشروبات للشراء في المكان؟
للأسف، لن تتوفر الأطعمة أو المشروبات للشراء خلال هذه الفعالية.
هل تتوفر مواقف سيارات؟
سيكون هناك تصديق مجاني لمواقف السيارات لمدة 4 ساعات. يرجى طلبه من مكتب الاستقبال قبل أو بعد زيارتكم.
هل ستكون هناك جلسات إضافية؟
للأسف، لا يمكننا ضمان وجود مواعيد إضافية. يرجى الرجوع إلى صفحة التجربة للاطلاع على أحدث المعلومات حول التوافر، حيث أن هذه هي التواريخ والأوقات المؤكدة.
هل هناك زي محدد؟
لا يوجد زي محدد لهذه التجربة؛ المظهر العملي سيكون مناسباً.
عن التذاكر
هل يمكنني شراء التذاكر عند الوصول؟
سيكون هناك شباك تذاكر في الموقع، ولكن قد تكون التذاكر قد نفدت عند وصولك. لذا نوصي بشدة بالحجز المسبق لضمان مقعدك عبر تطبيق Fever المتوفر على Google Play وApple Store أو موقع Fever الإلكتروني.
هل يمكنني تحويل تذكرتي إلى شخص آخر؟
نعم، يمكنك تحويل التذكرة مجاناً لأي شخص بسهولة عبر خيار تحويل التذاكر في تطبيق Fever. يُرجى التواصل معنا للمساعدة الإضافية مع ذكر رقم طلب التذكرة.
هل أحتاج إلى طباعة التذكرة؟
لا. يمكنك العثور على تذكرتك في قسم تذاكري داخل تطبيق Fever. تذكّر تسجيل الدخول بنفس طريقة الحساب المستخدمة عند الشراء. كما ستجد رمز QR في رسالة تأكيد الشراء عبر البريد الإلكتروني.
لا أستطيع العثور على تذكرتي، ماذا أفعل؟
تحقّق من قسم تذاكري في تطبيق Fever المتوفر على Google Play وApple Store. إن لم يكن التطبيق مثبتاً يمكنك تنزيله وتسجيل الدخول بالحساب نفسه المستخدم عند الشراء. إذا لم تتمكن من العثور عليها، يُرجى التواصل معنا.
هل يمكنني تغيير تاريخ التذكرة؟ وهل يُسمح بالاسترجاع؟
يمكن تغيير التاريخ حتى 24 ساعة قبل الموعد. للتغيير، تواصل معنا مع ذكر رقم التذكرة. يمكنك أيضاً التحقق من توفر خيار التغيير داخل تطبيق Fever عبر زر تغيير التاريخ/الوقت إن كان مفعّلاً. لا يُسمح بالاسترجاع تحت أي ظرف. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة الشروط والأحكام.
عن الدخول إلى الحدث
هل يجب الوصول في وقت بدء الجلسة؟
يُفضَّل الوصول في الوقت المحدد على تذكرتك، لكن يمكنك الوصول خلال الـ 15 دقيقة التالية.
هل يُسمح بإحضار الحيوانات؟ وهل يُسمح بكلاب الخدمة؟
للأسف، لا يُسمح بإحضار الحيوانات إلى موقع الحدث، ولكن يُسمح بكلاب الخدمة.
هل المكان مهيّأ لذوي الهمم؟
نعم، يُقام الحدث في مكان مهيّأ لسهولة الوصول.
ما هي الأشياء الممنوعة داخل التجربة؟
لا يُسمح بإحضار الأطعمة أو المشروبات من الخارج. لا يُسمح بأي نوع من الأسلحة.
هل تتوفر تذاكر لمرافقي ذوي الهمم؟
للأسف لا تتوفر تذاكر للمرافقين.
هل التجربة مناسبة لذوي الإعاقة السمعية أو البصرية؟
نعم، التجربة متاحة للزوار ذوي الاحتياجات الخاصة؛ ومع ذلك، قد تكون بعض الجوانب أقل ملاءمة للزوار الذين يعانون من ضعف السمع أو البصر.
هل تتوفر كراسي؟ وهل يمكن الجلوس أثناء التجربة؟
هذه تجربة يمكن التجول فيها سيراً على الأقدام، ولكن إذا احتجت إلى بعض الراحة، ستتمكن من العثور على بعض المقاعد للاستراحة.
هل تتوفر دورات مياه في الموقع؟
نعم، تتوفر دورات مياه للرجال والنساء داخل المكان.
هل يمكنني التقاط الصور أو تسجيل الفيديو؟
لا تتردد في التقاط الصور ومشاركتها. عند التصوير، يُرجى التأكد من عدم إزعاج الزوار الآخرين. لا يُسمح باستخدام معدات التصوير الاحترافية أو الحوامل (الترايبود).
هل يوجد قسم للمفقودات؟
نوصي بالسؤال لدى موظفي المكان إذا تم العثور على متعلقاتك. وإذا لم تتمكن من السؤال في الموقع، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@illusioncity.ae.
هل تتوفر خدمة حفظ المعاطف؟
للأسف، هذا المكان لا يتوفر فيه خدمة حفظ المعاطف.
هل هناك شرط عمري مُعيّن؟
هذه التجربة مفتوحة لجميع الأعمار، والمكان مناسب لعربات الأطفال. الأطفال دون سن 4 سنوات يُسمح لهم بالدخول مجاناً.
هل سيكون هناك دليل صوتي؟
للأسف، هذه التجربة لا تشمل دليلاً صوتياً.